Bitdefender anillo lento y usuarios con permisos
Modificación de la política con caracter obligatorio
Anillo
En los últimos días se han detectado incidencias en la navegación de los usuarios sobre paginas HTTPS. Los clientes afectados son todos aquellos que tienen en la política de GravityZone la opción de Anillo rápido. Esto ha causado recibir una actualización de agente que no ha sido validado en ultimo termino por la experiencia de usuario del equipo de Bitdefender y Reditelsa.
En añadido estos mismo, no tenían configuración el modulo de usuario con permisos y su password de acceso aplicada, impidiendo la modificación del comportamiento del agente para poder navegar.
- Debido a la recepción temprana por el anillo rápido, la actualización de BEST 7.9.2.289 ha provocada que los clientes no pueden navegar por Internet o la navegación es extremadamente lenta sobre HTTPS.
- Los endpoints sujetos a la implantación de actualizaciones de agentes por el anillo lento mantenían el funcionamiento con versión 7.9.1.285 no han tenido problema alguno.
Usuario con Permisos
Aquellos usuarios que teniendo la versión afectada pero poseían la clave/password de acceso al control de los agentes por el modulo usuario con permisos han podido resolver la incidencia. Las claves/passwords de usuario con permisos han sido proporcionadas por el partner. Este ultimo deberá modificar la clave/password desde la política una vez que la incidencia ha sido resuelta. Este punto importante porque no deben dejar que el usuario final deshabilite a su antojo las protecciones del agente cada vez que desee realizar alguna actividad no deseada por la empresa.
Pasos para modificar la politica - Anillo Correcto
Acceda al panel GravityZone:
- Seleccione la política del cliente que desee chequear y en el caso de estar en el anillo rápido pasarlo a Anillo lento.
- La opción de anillo se encuentra en la sección General.
- Pulse sobre el apartado de Actualización.
- Modifique la opción de Anillo para que este en Lento.
Repita este proceso en todas las políticas de cada cliente. Si usted tiene políticas anidadas por favor modifique su Política Madre para sus hijas hereden el cambio.
Pasos para incorporar el modulo Usuario con Permisos y añadir el password en la política.
La incorporacion y uso de este modulo se basa en dos aspectos:
- El Endpoint tiene el modulo instalado.
- Su politica tiene configurado la password de usuarios con persmisos.
Añadir Modulo Usuario con Permisos
Sobre el apartado Red en uno o varios Endpoints grupo o empresa, debera con el boton derecho del raton:
- Tareas
- Reconfigurar Agente
- Debe asegurarse que tiene la opción de Añadir.
- Accione la opción de Usuario con Permisos.
Añadir Password a la política para Usuario con Permisos
Una vez finalizada la tarea de re-configuración debe asegurarse que el endpoint posee una política con las características descritas en el siguiente punto:
Accione Usuario con Permisos.
Una vez propagada la política y teniendo la certeza de que el modulo Usuario con Permisos ha sido instalada, los gantes mostrar la siguiente característica si pulsa el icono del agente con el botón derecho. Accione la opción Usuario con Permisos.
Introduzca la contraseña que habilito en la política. Esta contraseña puede ser modificada el política en el caso de haber sido olvidada. NO ES NECESARIO reasignar las políticas después de cada modificación.
El usuario podrá modificar MOMENTÁNEAMENTE la configuración del agente sin tener que acceder al panel de GravityZone. Esta acción no implica modificación de la política. DURARA el tiempo hasta re-iniciar o validar de nuevo el usuario en el login.
Usos de Usuario con Permisos
Utilidades que se le puede dar a Usuario con Permisos:
- Rebajar las exigencia de seguridad ante la instalacion de un programa o aplicacion.
- Modificación o des-habilitar un modulo temporalmente.
- Resolver un impedimento por el mal funcionamiento de una política o nuevo modulo..
Las claves/passwords de usuario con permisos han sido proporcionadas por el partner que deberá re-modificar la clave/password desde la política una vez que la incidencia ha sido resuelta. Este punto importante porque no deben dejar que el usuario final des-habilite a su antojo las protecciones del agente cada vez que desee realizar alguna actividad no deseada por la empresa.
